【步步驚心】巧用心理學技巧提高網站流量和銷量系列五：羊群效應
【步步驚心】巧用心理學技巧提高網站流量和銷量系列五：羊群效應
發布日期：2018-04-24
瀏覽次數：2924
一個人的消費行為不僅受到個人心理因素的影𒊎響，還會為社會因素所制約。人是社交動物，社會群體的傾向常常影響著我們的喜好，小到穿衣打扮，大到價值觀認同。如果我們可以充分理解并在網站中利用這種心理因素，既可以吸引更多訪客，給網站帶來流量，還能夠提高用戶轉化率，促進產品的消費。那么這種心理效應是什么呢？現在就和小飛一起了解第5個心理學概念："羊群效應"。
羊群效應：大家覺得好就是真的好
"羊群效應 "也叫"從眾效應"，是指個人的觀念或行為由于真實的或想象群體的影響或壓力🔯，而向與多數人相一致的方向變化的現象。這個效應名稱的由來是因為羊群中一旦有一只頭羊動起來，其他的羊也會不加思索地一哄而上，全然不顧前面可能有狼或者不遠處有更好的草。我們的獨立個體位于人群之中，就像一只羊立于羊群中，很容易受到大眾觀念或行為的影響。
"羊群效應"在生活中有很多實例。就像有一個人白天在大街上跑，結果大家不知緣由的也跟著跑，除了第一個人，大家都不知道奔跑的理由。在百貨商店或超市，人們只要看見別人成群結隊、爭先恐后地搶購某種產品，大部分都加入搶購者的行列。他們之中的大多數并非真的需要這些東西，這種產品也未必一定物美價廉（有時我們甚至能看見促銷的價格反而比原價高），主要原因就在于人們有從眾的心理，看到別人購買，就會盲目地認為這么多人的選擇一定不會錯，從而對產品產生了信賴感⛄。還有當時日本的核電站💝出現事故，大家擔心核輻射的泄露，開始囤鹽，剛開始只是一兩個人，后來幾乎發展成全國性的事件。
|
|
"羊群效應"在股市和職場中也隨處可見
。
在一個投資群體中，單個投資者總是根據其他同類投資者的行動而行動，在他人買入時買入，在他人賣出時賣出； 在競爭激烈的行業里，也很🐟容易產生羊群效應"，比如某一個公司做什么生意賺錢了，所有的企業都蜂擁而至，上馬這個行當，直到行業供應大大增長，生產能力��飽和，供求關系失調。
很多專家學者勸大家不要熱衷于模仿&✅quot;領頭羊"的一舉一動，覺得這種盲目的從眾心理有很多壞處。但在銷售過程中，其實我們可以很好的利用這個效應，減輕顧客對于風險的擔憂（畢竟大家都買了），來促進交易的完成，提高產品或服務的銷量。比如我們可以在網站上實時展示銷售情況，列舉一些有說服力的老顧客，誘導大家進行購買；可以簡化社交媒體分享過程，通過免費贈品或折扣優惠吸引訪客進行分享，當別人🅰看見自己的朋友或親人在使用某項產品時，"羊群效應"就會產生。不過我們在網站營銷中利用"羊群效應"時要注意以下幾點，才能保證這個效應發揮良好的效果。
1.保證產品質量
產品的高質量是利用"羊群效應"的必要前提，我們可𒆙以利用顧客"大家都買了，我也買吧"的心理作為引人注意的一種手段，但決定顧客是否會繼續熱衷于我們的公司品牌，還得靠過硬的質量來說話。如果產品的質量不過關，顧客是不會再上第二次當的。所🔯以，要加強對自己產品質量的把控。
2.實事求是
在我們向顧客展示公司商城、博客或菜單中流行的內容或最暢銷的產品時，實事求是；在我們列舉公司老客戶或購買數量時，實事求是。雖然也有一些公司利用刷單、找托兒的方式給公司充門面，成功吸引了顧客進店消費，但這是有一定風險的。一旦顧客發現我們欺騙了他，這會嚴重影響我們網站的形象和聲譽，他可能還會༺帶來反向的從眾效應哦，進店購買的人可能越來越少。
3.因人而異
盡管從眾效應能夠用來解釋人們的很多行為，但當今社會是一個充滿個性化的世界，人們似乎又不太愿意聽見他們和誰誰誰相像。就像撞衫時我們總會覺得尷尬，而不是覺得怎么這么巧，我們的穿衣品味一樣。因此在網站上傳遞信息的時候，也要♉注重創造力、個性化和自我的表達，以滿足那些追求與眾不同的顧客。
4.融入群體
如果我們的目標觀眾是某個特定的群體，確保自己了解他們認同的文化意象、視覺圖標，并在網站上應用他們，比如某個區域♋特定的標識，不同宗教中的一些儀式等。如果我們能讓訪客們感覺到我們是他們的一分子，我們之間的聯系和紐帶會更堅固，沒準我們還能成為羊群中的"領頭羊"呢，讓他們對我們的產品更有興趣。
關于利用心理學知識提高網站流量和銷量的專題系列就先講到這里了。如果后面還有新穎實用的心理學觀點，小飛🦩會接著補充的。希望這5個知識點能夠給大家以啟發，做出自己和顧客更加滿意的網站。快來起飛頁自助建站平臺做一個網站吧！