如何快速提高網站轉化率---提供頁面反饋【61】

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頁面反饋是什么？簡單來說，它是信息提示的一種，是界面對當前用戶任務操作的一種響應。比如填寫表單項時彈出的錯誤提示、刪除文件時彈出的"確認"提醒、下單成功后的跳轉頁面，這些都是頁面反饋的不同呈現形式。為什么頁面設計中一定要提供反饋信息呢？為什么提供反饋能夠促進網站轉化？

假如用戶進行了某項操作，頁面沒有提供任何反饋，這時用戶會覺得十分困惑：這次操作是否成功了？自己真的進行點擊了嗎？是否還應該重新操作一次？相反，如果用戶在操作后得到了反饋，他們會知道所有的任務都在順利的進行著，如此他們執行下一步操作的可能性會更高，網站轉化率也會隨之上升。下圖左側頁面就很好地利用了這一點，它在用戶發送郵件后彈出"郵件發送成功"的提示語，這有利于消除用戶的顧慮，鼓勵用戶在網站進行探索。所以說，頁面反饋是網站交互設計中非常寶貴且必不可少的一個元素。