在網站設計中,表單是我們與用戶進行溝通的主要橋梁。通過表單,用戶可以進行產品/服務購買、資訊訂閱、信息提交等等。這個用來和顧客打交道的環節究竟應該怎樣設計才能有助于網站轉化呢?快來一起看看吧!
更少的表單字段
A/B測試研究表明:表單字段(需要填寫的表單項)越少,網站的轉化率越高。這是因為表單字段填寫需要用戶高度集中注意力,而人們生來就不喜歡這類任務。換句話說,你每多設置一個表單字段,用戶放棄填寫的風險就多一分。另外,對用戶來說,在移動設備比如手機上進行多個表單字段的填寫,實在是太有難度了。所以,為了提高網站的轉化率,最好問問自己,頁面上的每個表單字段是否都是必須的,盡可能減少表單字段的數量。當然,如果這確實有很多需要用戶填寫的表單選項,可以考慮讓用戶在完成注冊后再繼續進行填寫。