如何快速提高網站轉化率---界面一致性【27】

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界面一致性主要涉及兩個方面：界面設計一致性和操作一致性。這條準則由來已久，相信各位站長大大們都早有耳聞。不過，今天小飛還是想要強調一下界面一致性對于提高網站轉化率的重要性。

 界面一致性

自Donald Norman的一系列著作面世后，界面一致性幾乎已經成為交互設計的基本規范了。保持界面的一致性其實主要是為了盡可能減少用戶進行網站操作的學習成本，提供給用戶統一、順暢的訪問體驗。舉個栗子來說，假如網站不同頁面CTA按鈕的反饋方式是一致的，當用戶在首頁進行操作后，他們很容易就能理解其他頁面CTA按鈕的操作與反饋。相反，如果多個頁面按鈕的呈現方式是不同的，用戶不僅會覺得混亂，還需要花費不少精力重新去學習、了解，用戶與網站互動的積極性也會大大降低。不過，網站界面的一致性通常涉及到方方面面，不管是元素的顏色、大小、形狀、方向，還是控件風格、文字描述、窗口風格等等，需要站長們花費不少時間和精力。說到這，小飛還要提一下界面元素的不一致，不一致的設計并不是完全不可取的，它可以用在需要重點突出的元素上引起用戶注意。