如何設置售后退貨服務
如何設置售后退貨服務
發布日期：2020-04-30
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商城支持售后退貨，讓獨立站也有平臺的正規售后系統！商城售后系統屬于擴展插件，使用前需要單獨購買，點這里購買 具體使用方法如下
- 到【擴展】中開啟“通用售后系統”
- 在常規設置中，允許客戶發起售后服務，可設置是否支持快遞單號，可以退貨的狀態，允許提交退貨申請的狀態等
- 根據自己的需求 可以自定義前臺顯示的文字，比如發起退貨的文字，查看退貨工單的文字
- 設置默認退貨規則，是否覆蓋所有現有規則。設置支持退貨的時長等。覆蓋規則選擇“是”，則所有商品默認支持退貨，“否”則所有商品默認不支持退貨。不管“是、否”，后期可單獨設置某商品的退貨規則。
單個的產品規則，可在產品退貨規則中設置
- 設置退貨表格生成器，這里可以設置表單的字段類型，比如，我們設置一個退貨原因下拉框選項，我們可以自定義前后臺下拉框的標簽顯示，下拉框的內容等
- 退貨郵件通知
通過設置狀態修改觸發器，我們可以設置向用戶或管理員發送提示郵件
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