獨立商城如何做好網站的營銷與運營？

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隨著建站平臺的相繼涌現，越來越多的商家開始試水獨立商城。不過，獨立網站的運營并沒有想象中那么簡單，它一般涉及到多個步驟：選品（最好提前了解產品和目標市場概況）；建站（商城網站建設，包括域名、空間、模板購買等一系列事宜）；營銷（網站如何獲取流量）；運營（如何將流量轉化為銷售）；支付、收款（Paypal支付最為通用）；物流；客服（包括售前&售后服務）。在這些步驟中，網站的營銷與運營是最核心、也是最有難度的環節，不少商家對這它們都很頭疼。這不，今天小飛就教大家一些做好商城網站營銷與運營的方法。

 

 

 

一些站長常抱怨說，明明砸了錢，打了廣告，為什么網站還是沒有獲取相應的流量呢？其實他們大多不懂運營，對目標市場缺乏了解，很容易將預算用在沒有轉化的地方（比如在不夠精準的關鍵詞上打廣告）。換句話說，在采取措施獲取流量之前，我們應該做好行業分析，借助一些數據工具，分析目標領域的相關信息（比如行業用戶分布、競爭者流量地區和來源，用戶定位等），以更好的面向目標市場。在做好這些準備工作后，我們就可以采取方式獲取有效流量了，而網站的引流方式主要有以下3種：

 

社交平臺是一個巨大的流量金庫。商家應分析社交平臺如微博、微信的算法和營銷方式，選定正確的人群，讓網站信息覆蓋更有潛力的用戶人群，從而完成流量的獲取。

 

線上廣告是獲取流量最直接的營銷渠道，CPS聯盟就是其中一種，以實際銷售產品的數量來計算廣告費用。商家應分析不同站點的優劣勢，明確哪些站點應該多投、哪些應該少投或不投，以快速獲取有效流量。

 

 

 

 

在談到如何轉化流量時，我們先來了解一下影響用戶轉化率的幾個主要因素：

 

這里主要是指網站入口頁內容要與關鍵詞相關。舉個栗子來說，當用戶就"響應式網站模板"進行搜索時，如果這個關鍵詞鏈接到了起飛頁公司的介紹頁面，這里入口頁和關鍵詞是有些不匹配的，訪客在點擊跳轉后很有可能會直接離開。所以，一般建議，投放的廣告或關鍵詞要直接鏈接到相關網站頁面。

 

這是用戶轉化率中一個很重要的指標，主要是指投放廣告面向的人群。受眾定位越精準，用戶轉化率就會越高。就搜索引擎而言，如Google、百度等，受眾定位主要體現在關鍵詞上，即關鍵詞與目標客戶是否匹配。當我們在搜索引擎上投放關鍵詞時，可以借助一些統計工具算出這個關鍵詞究竟是否產生了效果，從而判斷關鍵詞是否匹配受眾。而在社交平臺上，受眾定位也是很重要的，它決定著社交平臺的營銷是否很好的覆蓋了目標人群。當然在做CPS聯盟時，受眾的定位也決定著哪些站點不投放/投放廣告。總的來說，受眾分析是用戶轉化率中最重要、最關鍵的一步。

 

即獲取用戶的成本。如果廣告出價較高，可能產生流量，但廣告成本也會相應增加；而如果廣告出價很低，網站的展現概率可能也就很低。關于廣告的出價大家最好根據不同的行業特征做一個探索，不過建議新手商家從低價開始。

 

廣告創意在搜索引擎上主要是指網站的標題和描述，而在社交平臺上它更重要，它是指網站廣告的文案和內容。

 

網站體驗主要包含網站訪問速度、用戶體驗流暢等方面。

 

既然主要影響因素已經知道了，那么怎樣優化這些因素以提高網站轉化率呢？這里推薦一種測試方法：A/B測試。A/B測試在百度百科上的定義是說為Web或App界面或流程制作兩個或多個版本，在同一時間維度，分別讓組成成分相同（相似）的訪客群組隨機訪問這些版本，收集各群組的用戶體驗數據和業務數據，最后分析評估出最好的版本正式采用。簡單來說，就是針對一個問題提出兩種解決方案進行實際操作，看哪種方案的最適合。這種測試方法在網站轉化率的影響因素上都有不同的適用，下面我們就來具體分析一下。根據幾種因素的重要程度，我們按照受眾-出價&投放時間-廣告創意-入口頁的順序進行A/B測試。

 

 

1. 受眾。當我們在百度、谷歌等搜索引擎進行受眾優化時，可以采用A/B測試，對A關鍵詞和B關鍵詞給予相同的推廣優化力度，看哪個關鍵詞產生的轉化率更高，進而在這個關鍵詞上進行加碼。而在社交平臺上進行營銷推廣時，我們也可以進行A/B測試，將兩組相同的廣告投放到不同年齡（興趣愛好/職業/地域）的人群中，看哪組廣告可以帶來更多的用戶，多次測試后，我們就可以確認最佳受眾的群體特征。當然在投放CPS聯盟廣告時，A/B測試也很有效，在A站點和B站點投放兩組相同的廣告，以有效過濾無效的站點。

 

2. 出價&投放時間。當網站的受眾定位清晰以后，我們還可以利用A/B測試提高廣告的性價比和回報率。廣告的投放時間和價格一般是有聯系的，比如我們將兩組廣告投放到同樣的受眾中，一組白天投放（A組），一組晚上投放（B組），然后出價。測試幾天后計算A組和B組獲取用戶的成本分別為多少，假如測試結果顯示白天的廣告投放成本較高，可能我們在預算不足的情況下就會選擇晚上投放廣告。當然，不同時間段投放廣告所帶來的轉化率也是需要考慮的。

 

3. 廣告素材。在確認廣告投放時間、投放位置后，我們可以進行廣告素材的優化。一般而言，搜索引擎上的廣告素材（標題、描述等文案）是可以持續使用的，這時進行一次A/B測試就可以了。但社交平臺上的一些廣告文案常有限定投放時間，進行A/B測試時要多加注意。

 

4. 內容入口頁。當前面幾種因素都優化好之后，我們還可以繼續進行網站內容優化，進一步提高轉化率。比如，定義兩個入口頁（A頁面和B頁面），分別對應到不同的內容，其他測試條件保持一致，然后看哪個頁面產生的轉化率比較高。

 

 

其實網站優化從來就沒有標準答案，一切圍繞轉化率進行測試就好。在進行測試的過程中，記得保存自己的測試數據（比如受眾數據、轉化數據等），累積好自己的數據模型。就算商城網站盈利了，也要繼續保持測試、不斷拓展。畢竟隨著時代的進步，用戶的需求也會不斷改變，現在合適的A入口頁也許過一段時間就過時了。