轉化率不足1%？也許是你忽略了優惠營銷背后的這些套路！

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對于商家來說，在運營商城網站時，一定的促銷優惠是必不可少的。適當、合理的優惠策略可以有效吸引新用戶、維持老用戶，是商城網站引流、提高用戶轉化率和網站銷量的重要工具。相反，如果商家長期不提供任何優惠，這會在一定程度上造成用戶的流失，畢竟這有很多提供同質產品并提供優惠的其他競爭對手。不過，也有一些商家認識到了優惠策略的重要性，但卻苦于在如何正確制定上走了彎路，要么優惠力度難以吸引用戶，無法促進轉化，要么網站的轉化率和銷量有所提高，但獲利仍寥寥無幾。商城的優惠政策究竟應該制定呢？在今天這篇文章中小飛就帶大家一起探討一下，主要圍繞商城優惠的作用、主要形式、制定方法三個方面來展開。

 

 

 

1. 吸引新用戶。優惠是商城活動宣傳的一種有效方式，當商家針對新顧客發放優惠券或提供其他促銷計劃時，可以有效刺激購買行為的發生。另外，它還可以達到長期吸引客戶關注的效果。

2. 維持老顧客。當商家針對老客戶推行相對優惠額度較大的促銷計劃時，可以促進用戶的重復購買，提高回購率。這在快速消費類產品（如洗衣液、紙巾等）上的效果尤為明顯。

3. 提升消費。當商家根據商城的基本情況及商品單價，給優惠券設置一定的使用門檻時，一些用戶是會為了達到優惠的金額而拼單的，這能增加用戶購買的商品數量或促使他們選擇高價的產品，從而促進銷售。

4. 輔助會員營銷。優惠還可以作為會員營銷管理的一種輔助手段，比如加入會員可領取一定額度的優惠券，或針對會員減低優惠券的使用門檻等，從而吸引用戶、提升用戶轉化率、提高產品銷量。

 

 

 

 

1. 定額優惠券，如5元、10元等一定額度的優惠券。這是促進用戶進行消費最直接的一種方式，因為用戶可以直觀的看到自己節省下來的金額，它也是大多數商家最經常使用的優惠策略。

2. 百分比折扣優惠券，如5%、10%或50%折扣的優惠券。這種優惠方式也很受歡迎，特別是對一些數字敏感的人群來說，它更加適合在新品上架或清倉甩貨時使用。

3. 包郵優惠。雖然郵費并不貴，但很多用戶直言在將商品添加到購物車中準備結算時，如果看見額外的郵費實在會覺得掃興，部分用戶甚至會因此放棄商品的購買。提供包郵優惠可以讓用戶的商品結算過程更加順暢，能有效提升網站的用戶轉化率。

4. 買X送Y優惠，比如買3件T恤送1件。人人都喜歡免費的"午餐"。在網站上設置買X送Y的優惠可以充分利用購物者的心理，吸引用戶進行購買。當然，贈品也可以是商品之外的東西，但一定要能吸引用戶。

 

 

 

 

這里我們主要探討的是商城定額優惠券的制定，因為它比較復雜，涉及到面額選擇和門檻設置兩個要點。要想正確、合理的設置定額優惠券，首先我們需要對以下幾項數據進行仔細的分析：1. 產品成本及利潤；2. 暢銷產品的價格區間；3. 低價產品的價格區間；4. 近3個月客單價（平均交易金額）及人均成交件數；5. 梯度跨度把握。舉個栗子來說，某主營帽子銷售的商城，帽子成本是10-15元、30-50元；暢銷帽子價格為20-30元、40-60元；低價帽子價格為8.5-15元；近3個月客單價為40-45元，人均成交件數為1.3-1.4件。通過以上數據分析我們可以發現，這家商城的用戶購買數量較少，大多應該都是抱著嘗試的心態購買，再加上店內商品基本包郵，拼單幾率不大。鑒于暢銷帽子價格在20-30元、40-60元，利潤也有限，我們可以將優惠券定在3-5元，針對一些購買件數較多的用戶，可以提供10-20元的優惠券。

 

 

當優惠券面額確定了，接下來我們需要制定優惠券的門檻了。盡管無門檻的優惠券最具吸引力，但由于帽子單價較低，且提供包郵，這還有8.5-15元的低價產品，所以建議設置有門檻的優惠券。這個門檻應該如何設置呢？由于近3個月的客單價為40-45元，所以我們可以考慮在現有客單價的基礎上提升10%-20%，達到45-55元這個范圍。也就是說，設置滿45元可用5元優惠券，滿100元可用10元優惠券。對于一些批量購買的用戶，可設置滿200元可用50元優惠券。

在初步設定好優惠券的門檻后，我們還要注意優惠券的跨度設置是否合理。如果根據上面的設置，一些用戶可能會想到既然滿45元可使用5元優惠券，是不是可以湊滿90元的訂單省下10元，為什么還要湊夠100元？這時我們還要再對數據進行分析，觀察數據我們可以發現近一個月未支付的訪客當中，消費層級在19-32元的占37.79％，32-88元的占32.29％，這兩個區間的百分比相當，因此優惠券應主要面向消費層級在32-88元人群進行設置，以促進更高的轉化率，所以可以考慮在這個額度上設置一個門檻，促使這部分訪客對產品進行購買。綜上，我們可以將優惠券的門檻調整為3元優惠券，滿45元使用；5元優惠券，滿69元使用；10元優惠券，滿100元使用；50元優惠券，滿200元使用。

 

最后，由于打折、滿減等活動可以和優惠券疊加使用，我們還要注意店內是否有其他打折、送券或滿減類的活動在同時進行，且門檻應以打折后的價格為準。除此之外，要考慮到主推產品的轉換，比如一家帽子店的主推產品會隨著季節的變化，逐漸從冬款轉為了夏款，產品價格區間輕微下滑，優惠券的設置也相應調整。

 

 

 總體而言，想要最大化優惠的效用，我們需要綜合考慮多種因素，根據商城的基本情況、用戶數據等進行分析設置，并把優惠券和商城的活動結合起來，實現新客戶的吸引轉化和老顧客的定期維護，提升網站銷售額。聽起來可能有點復雜，最好還是結合實際操作來理解。快來起飛頁自助建站平臺搭建一個屬于自己的商城網站吧！

 

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